Cuando realiza una compra en nuestra tienda, recopilamos información personal como su nombre, dirección y correo electrónico. También recibimos automáticamente su dirección IP para conocer su navegador y sistema operativo. También recopilamos información financiera, como el número de tarjeta de crédito y otros datos de pago. Tenga en cuenta que no almacenamos información de tarjetas de crédito ni de pago, ya que se procesa a través de un servidor externo, Shopify o PayPal.

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, recopilamos información personal como su nombre, dirección y correo electrónico. Con su consentimiento, utilizamos esta información para comunicarnos con usted sobre sus pedidos y responder a sus consultas de servicio. También nos ayuda a procesar transacciones, administrar promociones y mejorar el servicio al cliente. Podemos enviarle correos electrónicos periódicos sobre su pedido o productos y servicios relevantes, y mantener registros de las transacciones.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan de forma segura a través del almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación de Shopify. Tus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un firewall. Si utiliza una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Estos datos están cifrados mediante el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completarla. Una vez completada, se elimina la información de su transacción. Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Para obtener más información, también puede leer los Términos de servicio de Shopify, que se pueden consultar en https://www.shopify.com/legal/terms o la Declaración de privacidad en https://www.shopify.com/legal/privacy.

En general, los proveedores externos utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan. Sin embargo, algunos proveedores, como las pasarelas de pago y los procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que compartimos con ellos para las transacciones de compra. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad para comprender cómo estos proveedores gestionarán su información personal.

Tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Si proporciona información de su tarjeta de crédito, esta se cifra con tecnología SSL y se almacena con cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión o almacenamiento en línea es 100 % seguro, cumplimos con los estándares PCI-DSS e implementamos las mejores prácticas adicionales del sector. Como muchos sitios web, utilizamos cookies (un pequeño archivo de datos que se descarga en su dispositivo) para mejorar su experiencia. Las cookies nos ayudan a almacenar su carrito de compra, reconocer su navegador, personalizar sus visitas y rastrear los intereses de los usuarios para mejorar el sitio. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies o le notifique cuando se envían, pero hacerlo podría limitar su capacidad para usar ciertas funciones de nuestro sitio.

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